Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Shop1kdo (le « Vendeur ») et toute personne effectuant un achat sur le site shop1kdo.fr (le « Site »).
Toute commande passée sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, à l’exclusion de tout autre document. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance et les avoir acceptées avant de valider sa commande, en cochant la case prévue à cet effet lors du passage de commande.
Shop1kdo se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Article 1 – Identité du vendeur
Le Site est édité par Mlle Marie DI-FEDE, Entrepreneur individuel (micro-entreprise).
Adresse : 2220 avenue du Président John Kennedy, Lotissement Le Coteau des Cabris, 83140 Six-Fours-les-Plages.
SIREN : 979 811 957 – SIRET (siège) : 979 811 957 00013.
Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) de Toulon.
TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Contact : via le formulaire disponible sur la page Contact.
Article 2 – Produits proposés sur le Site
Le Site propose deux catégories de produits, clairement identifiées sur chaque fiche produit.
2.1 Produits vendus par Shop1kdo
Les produits identifiés par la mention « Vendu par Shop1kdo » sont vendus directement par Shop1kdo, qui en détient le stock physique. Pour ces produits, Shop1kdo agit en qualité de vendeur au sens du droit de la consommation, et les présentes CGV s’appliquent dans leur intégralité au contrat de vente conclu avec le Client (commande, paiement, livraison, rétractation, garanties…).
2.2 Produits en affiliation
D’autres produits présentés sur le Site renvoient, via un lien, vers des plateformes marchandes tierces (notamment les partenaires des programmes Amazon, Awin, Webgains et Zazzle – voir les Mentions légales). Pour ces produits :
- Shop1kdo n’est pas le vendeur et n’intervient à aucun moment dans la transaction (prise de commande, paiement, livraison, service après-vente) ;
- l’achat s’effectue exclusivement sur le site du partenaire tiers, sous l’entière responsabilité de celui-ci et dans les conditions générales de vente qui lui sont propres ;
- les présentes CGV, notamment les articles relatifs à la commande, au paiement, à la livraison, au droit de rétractation et aux garanties, ne s’appliquent pas à ces achats ;
- Shop1kdo décline toute responsabilité quant à la disponibilité, aux prix, à la livraison, à la qualité des produits ou à l’exécution du contrat conclu entre le Client et le site partenaire.
Le Client est invité à consulter attentivement les conditions générales de vente et la politique de confidentialité du site partenaire avant tout achat.
Article 3 – Prix
Les prix des produits vendus par Shop1kdo sont indiqués en euros (€). Shop1kdo n’étant pas assujettie à la TVA (article 293 B du Code général des impôts – régime de la micro-entreprise), les prix affichés ne comportent pas de TVA.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix du produit. Compte tenu de tarifs transporteurs négociés variables selon la destination, le poids et le mode de livraison choisi (domicile ou point relais), leur montant exact est calculé automatiquement lors du passage de commande et affiché au Client avant toute validation et tout paiement. Aucune somme ne peut être exigée sans que le Client n’ait été informé au préalable du montant total de sa commande, frais de port inclus.
Shop1kdo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que seul le prix figurant sur la fiche produit au jour de la commande est applicable au Client.
Article 4 – Commande et compte client
La commande d’un produit vendu par Shop1kdo peut être passée avec ou sans création de compte client (commande « en tant qu’invité »). La création d’un compte reste toutefois recommandée : elle permet au Client de suivre l’état et l’historique de ses commandes, et d’enregistrer une ou plusieurs adresses de livraison et de facturation pour ses achats futurs. Les données transmises, avec ou sans création de compte, sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site (voir Mentions légales).
Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits et ajout au panier, connexion au compte client ou poursuite en tant qu’invité, choix du mode de livraison, récapitulatif de la commande (produits, prix, frais de port, montant total), acceptation des CGV, paiement, puis confirmation de commande adressée par email.
Shop1kdo se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d’une commande antérieure, ou en cas d’indisponibilité du produit commandé, le Client en étant alors informé par email et remboursé le cas échéant.
Article 5 – Précommande
Certains produits vendus par Shop1kdo peuvent être proposés en précommande avant leur remise en stock. Cette possibilité est signalée par une mention spécifique, affichée notamment sur la liste des produits et sur la fiche du produit concerné.
Pour passer une précommande, le Client doit ajouter au panier le produit concerné, à l’exclusion de tout autre article : une commande contenant un produit en précommande ne peut comporter aucun autre produit. Le Client choisit son mode de paiement et son mode de livraison puis règle l’intégralité du prix de la commande (produit et frais de livraison) au moment de la validation, dans les conditions prévues à l’article 7 (Paiement) ; ce règlement intégral vaut confirmation de la précommande.
Les délais d’expédition et de livraison indiqués à l’article 8 (Livraison) ne s’appliquent pas aux précommandes. La date de disponibilité indiquée sur la fiche produit est communiquée à titre indicatif et peut évoluer ; Shop1kdo informe le Client par email de toute évolution significative de cette date. Le produit est expédié dès sa réception en stock, selon les délais habituels d’expédition.
Le droit de rétractation prévu à l’article 9 s’applique aux précommandes dans les mêmes conditions, le délai de 14 jours courant à compter de la réception effective du produit.
Article 6 – Alerte de disponibilité
Pour les produits vendus par Shop1kdo momentanément indisponibles, le Client peut s’inscrire à une alerte de disponibilité, accessible notamment depuis la liste des produits et la fiche du produit concerné, en renseignant son nom et une adresse email.
Cette inscription donne lieu à l’envoi d’un email de confirmation, puis d’un second email lorsque le produit est de nouveau disponible en stock. Elle ne constitue ni une réservation du produit, ni un engagement d’achat, ni une garantie de disponibilité au moment de la réception de l’alerte.
Les données (nom, email) collectées à cette occasion sont utilisées exclusivement pour l’envoi de cette alerte et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du Site (voir Mentions légales). Le Client peut demander la suppression de son inscription à tout moment via le formulaire de Contact.
Article 7 – Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne, au moment de la commande, via la plateforme de paiement sécurisée Mollie. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (réseau national), Apple Pay et Google Pay.
Le débit du compte du Client intervient dès la validation de la commande. Les transactions bénéficient des dispositifs de sécurisation mis en œuvre par Mollie (notamment l’authentification forte du payeur / 3D Secure). Shop1kdo n’a à aucun moment accès aux données bancaires du Client, celles-ci étant traitées directement par Mollie.
Article 8 – Livraison
Le présent article s’applique exclusivement aux produits vendus par Shop1kdo ; il ne concerne pas les produits en affiliation (article 2.2).
Shop1kdo confie l’expédition de ses commandes à Boxtal, qui organise le transport auprès des transporteurs Mondial Relay et Chronopost. Le Client choisit, lors de la commande, entre une livraison à domicile ou une livraison en point relais. En cas de livraison en point relais, le Client sélectionne, à l’aide d’une carte interactive affichée lors de la commande, le point relais de son choix parmi ceux disponibles à proximité de l’adresse renseignée.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées à compter de la validation du paiement. Le délai de livraison, à compter de l’expédition, est de 48 à 72 heures ouvrées. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et l’activité des transporteurs. Conformément à l’article L.216-2 du Code de la consommation, à défaut de livraison dans un délai de 30 jours après la commande, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues par la loi.
Le Client est tenu de vérifier l’état du colis à réception et de signaler toute anomalie (colis endommagé, manquant…) dans les meilleurs délais via le formulaire de Contact. Le transfert des risques de perte ou d’endommagement s’opère au moment où le Client, ou un tiers désigné par lui, prend physiquement possession du produit.
Article 9 – Droit de rétractation
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit (ou du dernier produit en cas de commande de plusieurs produits livrés séparément) pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l’exception des frais de retour. Cet article s’applique uniquement aux produits vendus par Shop1kdo ; il ne s’applique pas aux produits en affiliation (article 2.2).
Pour exercer ce droit, le Client notifie sa décision à Shop1kdo via le formulaire de Contact, au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (le formulaire type de rétractation prévu par le Code de la consommation peut également être utilisé).
Le Client doit ensuite retourner le produit, dans son état d’origine et complet, dans un délai de 14 jours suivant la communication de sa décision de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Shop1kdo rembourse le Client de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux (à l’exception des frais supplémentaires si le Client a choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode standard proposé), dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné ou de la preuve de son expédition. Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut notamment être exercé pour les produits scellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé et descellés par le Client après livraison, ainsi que pour les produits personnalisés ou confectionnés selon les spécifications du Client.
Article 10 – Garanties légales
Les produits vendus par Shop1kdo bénéficient de plein droit, et sans frais supplémentaires pour le Client, des garanties légales suivantes, indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie :
- la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation), pendant 2 ans à compter de la délivrance du produit ;
- la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), pendant 2 ans à compter de la découverte du vice.
Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client peut choisir entre la réparation et le remplacement du produit et est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité pendant les 24 mois suivant la délivrance du bien. Dans le cadre de la garantie des vices cachés, le Client peut choisir entre la résolution de la vente et une réduction du prix.
Pour toute mise en œuvre de ces garanties, le Client contacte Shop1kdo via le formulaire de Contact. Ces garanties ne concernent pas les produits en affiliation (article 2.2), pour lesquels seules s’appliquent les garanties proposées par le site partenaire et/ou le fabricant.
Article 11 – Responsabilité
Shop1kdo ne saurait être tenue responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou de grève totale ou partielle des services postaux et moyens de transport, ou de tout autre événement échappant à sa volonté raisonnable.
S’agissant des produits en affiliation, il est rappelé que la responsabilité de Shop1kdo ne saurait être engagée à quelque titre que ce soit au titre de la vente, de la livraison, du paiement ou du service après-vente de ces produits, ces opérations relevant exclusivement du site partenaire concerné (article 2.2).
Article 12 – Service client et réclamations
Pour toute question, information ou réclamation relative à une commande, le Client peut contacter Shop1kdo via le formulaire disponible à l’adresse : https://shop1kdo.fr/contact/.
Article 13 – Médiation de la consommation
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu directement avec le service client de Shop1kdo, le Client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
⚠ À ce jour, Shop1kdo n’a pas encore désigné de médiateur de la consommation agréé. Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées sur le Site et dans les présentes CGV dès sa désignation, conformément à l’obligation légale prévue à l’article L.616-1 du Code de la consommation.
Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL), accessible à l’adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Article 14 – Données personnelles
Les informations recueillies dans le cadre de la commande et de la gestion du compte client font l’objet d’un traitement dont les modalités (finalités, durée de conservation, droits du Client…) sont décrites dans la politique de confidentialité accessible depuis la page Mentions légales du Site.
Article 15 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, structure…) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite (voir Mentions légales).
Article 16 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client consommateur peut, avant toute action judiciaire, recourir au médiateur de la consommation dans les conditions de l’article 13. À défaut de résolution amiable, le Client consommateur peut saisir la juridiction du lieu où il demeurait au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction territorialement compétente en vertu du droit commun.
Article 17 – Modification des CGV
Shop1kdo se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.
CGV mises à jour le 29 août 2026.